天翼小说网 > 金牌客服养成记 > 75、斤斤计较

75、斤斤计较

天翼小说网 www.tianyibook.la,最快更新金牌客服养成记 !

    第二天上班,听蓝看见李雪飞聚精会神地盯着电脑,整张脸都要贴到电脑屏幕上去了,好奇地伸长脖子一瞅,发现是收支表,有些奇怪地问:“李姐,找什么呀?”

    难怪听蓝好奇心爆棚,李雪飞对电脑也就会最基本的操作。

    听蓝没来之前,冯若惜做好的数据表发给她,李雪飞才勉强学会筛选查询,至于登账销账一概不会,平时只能帮忙收收费,做一些接待、报修的事情,财务的工作则是冯若惜在兼任。

    听蓝来了以后,刚开始冯若惜让李雪飞带她熟悉一下大概的工作,听蓝发现对方电脑上的收费表单上套用的公式有问题,数据错漏百出,一时好心想把公式调整过来。

    调整的时候,听蓝还怕弄乱李雪飞本来的数据,特地另外复制了表格。

    结果李雪飞上个洗手间回来的功夫,看见听蓝在表格上增删数列,立马就火了,开口就怼:“你怎么问都不问一声就乱动我东西?这些都是跟钱挂钩的,弄乱了你赔得起吗?这才来几天啊?所有流程你就弄懂了?就会瞎几把逞能!”

    听蓝被喷了一脸口水,十分委屈,“李姐,我没动你的表格,我是看到收费表上有些地方公式有误,金额算错了,就重新复制了一份,想把公式重新套一遍。”

    李雪飞才不管听蓝的理由是什么,她只相信自己眼睛看到的,“行了行了,你能耐你牛逼,你在我们这个小地方真是屈才了,早点另谋高就吧!”

    完全不看听蓝在表格上做了什么调整,直接把她做了半天的表格给删掉了。

    听蓝当时就觉得憋屈极了,就觉得李雪飞太过咄咄逼人。她本是好心,对方不领情就算了,至于这么冷嘲热讽吗?

    听蓝当时那个气啊,很想直接顶撞过去再撂挑子走人,到底因为囊中羞涩负债累累不敢任性,还是咬着牙忍住了。

    冯若惜旁观了整个过程,发现听蓝对Excel表格的操作比她还熟练,遂把自己的电脑让出来,只把原始的数据给听蓝,让她重新做一份收费表格。

    听蓝的表现让她很有一些意外之喜,冯若惜索性直接延用了新表格。

    李雪飞撇了撇嘴不吭声了。

    听蓝从那以后再也没碰过李雪飞的电脑。

    后来,史一鸣把秩序办公室闲置的电脑分配给听蓝使用,听蓝一点一点地录入、整理、归纳,到现在为止,她电脑里的项目资料反而是最齐全的。

    李雪飞眯着眼睛看一会数据记一笔,看一会数据再记一笔。

    听蓝看她面前的白纸上写满了房号和数字,转念一想便明白了原委。

    今天开始要上门收费,李姐这是在统计各个单元欠费的总户数吧?听蓝笑了笑,也不计较,反而接手了大部分杂事,让她专心计算。

    快到午休时间,李雪飞才统计完,她笑眯眯地递给听蓝一张纸,手指点了点,说道:“一共41个单元,1到11幢20个单元,12到18则有21个单元,这样,你就负责1到11幢,12到18幢就交给我了,也别说我欺负你,我比你还多一个单元多几十户要催缴呢。”

    听蓝一听就明白了其中的猫腻。

    雅岚苑项目要定期向总公司报告物业费的收缴比例,冯若惜自从发掘了听蓝财务上的天赋以后,就把统计数据的事情都分派给听蓝了。

    听蓝记性好,加上物业中心大部分时间都很闲,闲得蛋疼的听蓝不仅把数据统计做了,还多此一举地把数据分析对比的事情也做了。哪一单元物业费收缴率高,哪个单元收缴比例低,收缴比例低的原因是什么,数据不仅在听蓝电脑里摆着,也在听蓝心里记着呢。

    李雪飞选的12到18号楼,全在西面,西面隔着宽阔的大马路就是城东最大的商务中心。这一排住宅底下全是商铺,楼高18层,一二层都是商铺,3层开始才是住宅,一层三户,都是八九十方的户型,7幢21个单元,实际户室才1008户,而1到11号楼,全部都是实打实的18层,部分单元还有四户型的,总共是1206户。

    李雪飞以为12到18号楼不仅户数少,已缴费的户数还多,就以为自己占便宜了,殊不知,她用笨办法统计的收支表上的收费数据,大约是光统计了已缴费的户数,却没仔细看人家是按月缴费的还是按年缴费的。

    整个小区物业费收缴比例低的全是后面这几号楼,李雪飞如此斤斤计较反而把硬骨头全给挑走了,听蓝不知是该笑自己运气好还是该笑对方运气差,虽然有种欺负小学生的错觉,但她心里却有一种隐秘的痛快。

    再想到这几号楼底下还有不少商铺,听蓝默默在心里给李雪飞点了根蜡。

    商铺的物业费历年来都是最难收的。前物业在任期间,商铺的物业费收缴比例不足百分之三十,成朗从入驻到现在,商铺物业费更是一分钱没收到。

    嗯,想到李姐和那些难缠的商铺业主硬碰硬的一幕,听蓝都有些幸灾乐祸。

    完了,她也学坏了。

    听蓝在心里鄙视自己一秒钟,抬头对李雪飞笑得十分灿烂,“嗯,李姐你对我真是太好了,你说怎么分就怎么分,我没意见。”

    李雪飞总觉得听蓝的笑容怪怪的,但她相信自己得出来的结论,认为占了天大的便宜。等到后来她和那些难缠的业主针锋相对,无数次被气得七窍生烟,却无法让对方掏出一分钱的时候,她才明白此刻听蓝笑容里的含意。

    当然,这些都是后话了。

    李雪飞见听蓝十分上道,心情也很好,想了想,她就对听蓝说:“先说好,我晚上是不上门收费的,哪天都不去。等周末白天我再去,其他时间我打打电话就行了。你呢,就自己安排了。”

    既然划定了各自负责的范围,怎么催缴物业费听蓝心里就有数了。

    “那晚上我去吧,反正我住得近,晚上也没什么事情,加班隔天我就晚两个小时上班了?”

    李雪飞不情愿地点点头,“你一个小姑娘家的,又没有家累,早上在家也只会睡懒觉,早上也可以早点来嘛。”

    听蓝只顾着笑,并不接茬。她这个月刚刚报了明年的全国会计初级考试,早上两个小时够她背多少个知识点了,睡什么懒觉?李雪飞无非是想让她加班方便自己翘班,听蓝才不惯着她。