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最先听到隔壁诊室动静的是正要去看看念想的冯简。
她总觉得那位病患的家长有些不善，结果还没走到门口，就听见清脆的巴掌声以及推翻东西后那凌乱的声响。
一个女人的咒骂声也尖利地响了起来：“你还是医生？就你这样的人当医生，你别把人都害死了……你看你把我女儿弄成这样，什么东西留在牙根里了，你说怎么办吧？”
冯简心头一惊，几步跑过去，就见念想站在牙科椅旁边，整张脸白得像是凝结了冰霜，漆黑的眼睛正压抑地看着她对面的女人，试图解释：“你先听我说，我们现在最需要的……”
“不用听了，叫你们的院长给我下来。什么破医院，破医生，就这样的技术给人看牙齿，你们院长是不想干了吧？”郑蓉蓉的母亲一怒，又是抖落了工作台上的一叠病历。
那“哗啦啦”的声响下，整理好的病历掉落下来，铺满了一地，有几份更是直接砸在了念想的面前。
她低头看着病历上的名字，只觉得太阳穴一阵叫喧般的跳动。脸上还有刚才事情发生时遮挡不及，被郑妈妈的手指挠过的红指印，此刻火辣辣地疼起来，让她整个大脑瞬间一片空白。
冯简看到这一幕，顿时觉得头脑一麻，赶紧逮着凑过来看情况的小护士，轻声地叮嘱：“赶紧把徐医生叫过来，说念想这边出事了。”
见小护士跑走，冯简深呼吸了一口气，走进去。
先是看了眼躺在牙科椅上正哭着揉眼睛的小姑娘，再打量了一眼正在暴怒状态的病患家长，轻舔了一下嘴唇，清了清嗓子，介入：“念想，怎么回事？”
念想还有些发懵，恍惚之中听见有人见自己的名字这才抬起头来。冯简这才看清她脸上那清晰浮起的指印，顿觉怒火往头上一冲，也炸了……
“你脸上怎么弄的？”冯简凑上去看了眼，“啧”了一声。
念想的皮肤很白瓷一样，这伤口便格外清晰狰狞，微微的红肿，浮起在她白皙的脸上，还有几处再深一些几乎就要破皮。
“我没事……”念想抬手摸了一下脸，指尖刚触上去，才发现脸上的伤痕有些严重。她抿了下唇，觉得嗓子干涸得有些说不出话。
正脑子发晕之间，被冯简用力地握住手，这才理智了几分，简洁地交代：“根管治疗的时候根管挫断在牙根里了。”
冯简正要说些什么，郑母突然上前，扬起手，又是一副要动手的架势：“你当然是没事，那根管挫又不是断在你的牙根里了，是断在我女儿的牙根里！说什么根尖切除，那都是意外伤害，后果谁承担？”
冯简被这阵势吓得不轻，赶紧把念想又往后推了推，上前一把拦住对方，声色皆厉：“这些我们医院当然都会负责，但是请你不要随意对我们的医生动手好吗？”
“你们医院就惯会拿钱欺负人，我要去曝光！你滚开，别拦着我……”
徐润清刚好结束一个来矫正的患者，还在说医嘱，就听见外面突然嘈杂的争吵声，还未等他出去，那个小护士已经跑进来，神情着急地指着隔壁的那个诊室：“念想那边出事了，病患的家属闹起来了，徐医生你赶紧去看看。”