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创意本来是很个性化的,但也不专属某一个人。对一个团队来说,能否有开诚布公地沟通很重要。集体公开讨论是一种交换意见和观念的最理想方式。它能使讨论在公开的场合进行,并且能够发挥集体创造力,找出一种通行的办法。这种方式还能有助于克服部门之间的障碍,因为它鼓励的是面对面的交流,而且适合不同个性的人们进行共同的交流。在不断的交流和解决问题的过程中,结果就是加强了这个团队的凝聚力。这种有意义的相互交流方式,能把人们团结在一起。
在迪斯尼公司内部有种方法叫集体公开讨论,这是沃尔特·迪斯尼创造出的一种征集员工建议的方法。迪斯尼让工作人员把想法或创意写在卡片上,然后挂在一块板子或墙上,供大家观看,迪斯尼还让画家把自己的草图按照次序钉在工作室墙上的,以看工作进程。这种图解式的方法显得形象、生动,而且系统,保留了整个过程各个阶段解决问题产生创意的灵活性。
集体公开讨论的技巧是迪斯尼在1928年创作动画片时想到的,为了制作完成完整的动画故事片,他绘制了成千上万张草图,而当时拍摄一部完美的动画片并不需要这么多。完成的草图按照事先定好的解说顺序堆放成一摞,然后由摄影师来拍摄。员工们则在一间审片室里观看。但是随着草图的大量增加,要不了多长时间,这些草图就会堆满整个工作室。为了有一个良好的顺序,并且便于电影中故事的顺利发展,迪斯尼指示他的艺术家们将他们的草图展示在一个巨大的纤维板上。
当草图全部完成的时候,早期的初稿也还保留在这块板子上。如果故事的发展有问题,或者是一个卡通人物未能按迪斯尼的要求完成,就可以在昂贵的动作制作开始之前随时进行改动。这块钉故事梗概的纤维板使迪斯尼能够自由地实验,并且把各种草图来回调换,改变方向,插入他认为过去遗漏的东西,或是去掉一些他认为没有意思的图片。
到了60年代,当迪斯尼的员工们认识到这种方式对问题的解决和加强各部门之间的联系具有重大意义时,又重新使用这种方法对迪斯尼的员工进行培训。这一经过完善了的集体公开讨论概念,如今被用于各种场合,解决各种问题,因此它引入了一种直观的、更简便的相互联系方式。当参与者们把他们自己的建议和想法钉在墙上的时候,团队就开始讨论各种可能的解决问题的方案。
集体公开讨论的过程是一种逻辑性的发展过程。它始于一个有待解决的问题。然后用创造性的、相互讨论创意和建议的方式,直到最终找到所需的解决方式。