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1. 先夸：一见面马上夸
先夸，就是一见面看到对方的优点，马上进行夸奖。先夸，一般是夸外表，
所以目要明。比如下面的例子：
战同学：这个星期，家里从老家来了两位亲戚——四姥姥和小姥姥。很久没见，当第一眼看到她们的时候，觉得她们仿佛还跟年轻的时候一样，那么开朗，那么活泼，没有一点老年人的感觉，而且依然是特别喜欢打扮自己。于是我就说：小姥姥、四姥姥，好久没见了，你们一点都没变啊，还是那么年轻！
四姥姥说：哪里啊，我们都老了。你看看你都长成大姑娘了，越来越像你妈妈年轻的时候了，还那么会打扮。
战同学很高兴，说：呵呵，谢谢四姥姥。
战同学的感悟：和姥姥们很久没有见面了，本来以为会生疏得没有话说，很怕场面会尴尬。但是当我一见到姥姥们，我就想起了殷老师教我们的“好脸好话”，我马上就露出笑容，赞美了她们，姥姥们也称赞了我，气氛一下子就暖了起来，多年没见的距离感好像一下子就消失了一样。
先夸的主要目的是：先声夺人，掌握双方交往的主动权，营造良好的沟通气氛。
有一年，我在中山市“香山论坛”做讲座，讲座结束时已经是晚上十点多了。这时中山电台的记者又提出采访，我本来有点累了，这位记者也看出了我的疲倦，边走出电梯边夸我：“殷老师，我发现你的腿很长，身材比例真好！”
这一夸，我的倦意全消，不由自主地笑了：“我是第一次听人这么夸我。你还真夸到了点子上，我年轻时跳过舞蹈，身材还不错。”
接下来，采访进行得十分顺利，不知不觉谈了一个小时，我还意犹未尽。
2. 中夸：谈话中间及时夸
中夸，就是在谈话进行中不断地夸奖对方。目的是“推波助澜”，让谈话气氛更热烈。
比恩·崔西是美国一位图书推销高手，有一次路过一家店铺时，看到一个年轻人正坐在里面的一张老板椅上看一本叫《富爸爸穷爸爸》的书，于是走进去笑着对他说：“你也在看这本当今市面上最畅销的热门书啊？我也很爱看这本书。”
年轻人抬起头，说：“这本书写得太棒了，简直就是一本大学教材，社会大学的大学教材。我没有上过大学，但我个人认为，在社会大学通常要比在课本上学到的东西多得多。”
“对，你说得很对，这本书里面的富爸爸提倡的就是这种观念。一个人具备什么样的心态和智慧，决定了他有什么水平的认识。从刚才你说出来的话，我可以判断出来，你对这本书不光是读一读那么简单，应该研究得很彻底了吧？”
“哈哈，我这人天生不爱上学，就爱看看课外书。”
“但你具备读书的天赋啊，只是你身边有一些长辈，比如你的老师或者父母，观念可能一时跟不上，没有赞同你。我感觉你很会运用知识。你看，你这么年轻就开了一家如此精致的店，以后你的店面一定还会不断扩大的。而且，如果你能将这本书的观念与你所在的领域结合起来去做事，你一定会很了不起的。”
听了崔西对他的观点和认识的逐一赞美后，年轻人谈兴大增，眉飞色舞，大谈特谈自己的理想和人生计划。最后他也接受了崔西推荐的几套与成功、理财相关的书籍。
刚一见面，崔西并没有急于马上夸奖，而是先找到一个跟对方可以深入交
谈的共同话题——《富爸爸穷爸爸》这本书。随着话题的深入，他在谈话中不失时机地进行一次次夸奖，先说对方读书认真深入：“我可以判断出来，你对这本书不光是读一读那么简单，应该研究得很彻底了吧？”接着又夸奖：“你具备读书的天赋啊！”“你这么年轻就开了一家如此精致的店。”
通过谈话中不停地夸奖，两人的谈话越来越热烈，感情越来越亲近，这位开店的年轻人也不由自主地喜欢上了崔西，并购买了他推荐的书。
中夸的要领：.倾听。雄辩是银，倾听是金。只有在谈话时认真地倾听，才能抓住对方说话的真实意图和核心内容，及时准确地进行夸奖。
一位母亲问她五岁的儿子：“如果妈妈和你出去玩，我们渴了，又没带水，而你的小书包里恰巧有两个苹果，你会怎么做呢？”儿子想了一会儿，说：“我会把两个苹果都咬一口。”母亲听了这话很失望。她本想跟别的父母一样，对孩子训斥一番，然后再教孩子怎样做，可就在话即将说出口的那一刻，她忽然改变了主意，摸了摸儿子的小脸，温柔地问他：“能告诉妈妈，你为什么要这样做吗？”儿子眨了眨眼睛，说：“因为……因为我想把最甜的一个给妈妈！”听了儿子这话，母亲的眼里噙满了泪花。
如果母亲不让孩子把话说完，会带来什么样的结果？一定是骂一通孩子，还可能给他一巴掌，说你怎么这么自私？但正因为母亲听完了孩子的话，才理解了孩子对妈妈的爱心。我们要想在谈话中夸奖得准确，也要学会认真地倾听。
.见缝插针。在两个人的谈话中，恰到好处地夸奖。什么是谈话的“缝”？就是对方表达完一个完整的意思，中间停顿之时。.语言简洁。中夸不能啰唆，一啰唆就会喧宾夺主，破坏谈话的气氛。
有一次，我去采访一位局长，得知他的孩子教育得不错，就先聊起了孩子的教育。他特意给我举了个例子。
“我儿子是上重点小学还是上普通学校？当时我让孩子自己选择。我说：‘重点学校离家远；普通小学离你妈单位近，但不是重点学校，你要自己努力，才能考上重点中学’。结果，我儿子选了离妈妈近的夏湾小学。最后努力考上了一中。这就是让孩子学会自己做决定，尊重孩子。”
我马上夸道：“你这种教育方法很独特，充分尊重孩子，与孩子平等相处。我很受启发。”说完，我就停了下来，不说了。
被这么一夸，这位局长就很兴奋，又介绍了孩子在美国读书时很自立：一路听着郭德纲的相声，自己驾车开了5000 公里。
聊完了孩子，再进行采访，就非常顺利。
在这段谈话中，我的夸奖是这样的：“你这种教育方法很独特，充分尊重孩子，与孩子平等相处。我很受启发。”这就符合见缝插针和语言简洁原则。一是在局长完整地介绍了孩子上小学选学校这件事后，进行夸奖，属于见缝插针，时机掌握得当；二是用词简洁，不冗长，没有破坏对方的谈兴。如果我这时话太多，反客为主，滔滔不绝，对方就会觉得自己被冷落了，中夸的效果就无法达到。
3. 后夸：听言观行之后夸
后夸，一般是夸品质等抽象的优点, 因为品质是要通过做事体现出来的，不是一接触一眼就能看出来的。
我的一名学生大一就参军入伍了，当了两年兵后重返校园读书。我观察他有几个特点：一是准时守纪。在上我的职场礼仪课时，每次他都是第一个到教室，无论刮风还是下雨，只有他准时进教室。二是专注。上课他总是坐在
第一排，聚精会神地听讲，从不做与上课无关的事情。三是勤奋。每次布置的课后练习，他都上百遍地练习。
到这门课结束时，我特意把他留下来，对他夸奖了一番：“老师看好你！你很守时，学习非常专注，又很刻苦，这是人生成功的重要品质！继续努力！”
这位同学很激动，说：“您是我最尊敬的老师，您的鼓励我会记一辈子，我一定不辜负您的希望！”
这就属于后夸。我通过一个学期的观察，并和其他同学进行比较得出结论。这些夸奖的话，就是对这位同学优秀品质的赞扬。
后夸，分为当时后夸和延时后夸。
当时后夸，就是马上对对方的语言或行动进行夸奖。后夸的时机转瞬即逝，一定要及时夸。
对于对方有值得夸奖的行动，要及时夸。
1862 年，德国哥廷根大学医学院的亨尔教授在对新生进行面试和笔试后，把自己多年积下的论文手稿全都搬到教室里，分给学生们，让他们重新仔细工整地誊写一遍。
当学生们翻开亨尔教授的论文手稿时，发现这些稿子已经整整齐齐。绝大多数学生认为根本没有必要重抄一遍，傻子才会坐在那里当抄写员，与其浪费时间去做这件事情，不如发挥自己的聪明才智去搞研究。于是，这些人都去搞研究了。他们想不到的是，竟然真有一个“傻子”坐在教室里抄写教授的论文手稿，他叫科赫。
一学期后，科赫把抄好的手稿送到亨尔教授的办公室。亨尔大为惊奇，他完全没有想到竟然有学生居然真的去抄写论文手稿，于是严肃地说：“我向你表示崇高的敬意，孩子！因为只有你完成了这项工作。而那些我认为很聪明的学生，竟然都不愿意做这种繁重、乏味的抄写工作。”
教授最后还说：“我们从事医学研究的人，不光需要聪明的头脑和勤奋的精神，更需要具备一丝不苟的精神。特别是年轻人，往往急于求成，容易忽略细节。要知道，医理上走错一步就是人命关天的大事啊！而抄写那些手稿的工作，既是学习医学知识的机会，也是一种修炼心性的过程。”这番话让科赫大受震动。在以后的学习和工作中，科赫一直牢记教授的话，老老实实做最“傻”的人，一直保持着严谨的学习态度和研究作风。这种做事态度让他在历史上首次发现了结核杆菌、霍乱弧菌。1905 年，由于其在细菌研究方面的卓越成就，获得诺贝尔生理学或医学奖。
让学生抄手稿，本身就是一次考查，考查这些聪明的学生有没有脚踏实地的学风。当科赫成为唯一完成这次考查的学生，将工工整整抄写好的手稿交到亨尔教授手中时，亨尔教授及时进行了夸奖。正是老师及时的夸奖，肯定了这种“傻子精神”，培养了科赫的“傻”劲，使他最终成就了一番事业。
再来看看我的学生练习当时夸的一个例子。
陈同学：上周我在宿舍做专业课演讲的PPT，花了大概两小时才把PPT的雏形做好，但是还差一些画图，我做了好一会儿都没做好。我室友看我做了那么久都没做好，就提出帮我。于是我把PPT 给了她，她用了不到半小时就把PPT 做好了，而且还用了很多我平常没用过的功能。我说，你这个PPT 技术实在是厉害啊！那么多高端的功能你都知道，太牛了。没有你的帮忙，估计我还要弄很久呢。
室友听了很高兴，说：这些都是我去年暑假去坦桑尼亚实习时学的，当时学了不少做PPT 的技术。这个暑假，我在家没事还把PPT 的各种功能都研究了一遍。
陈同学的感悟：室友帮我做了课件，我马上表达了感谢之情。这里进行及时夸奖很重要，否则等黄花菜都凉了再去感谢，就收不到良好的效果。
后夸的第二种情况是延时后夸。延时后夸，就是虽然因为种种条件限制，不能当时夸奖，但事后也一定要
表达出来。
讲个我自己关于后夸的故事吧。
1995 年，我和家人到北京旅游，偶然听同行讲，第二届金话筒奖又要开始评选了。于是我找到主办方的负责人白谦诚老师，打听评奖的具体情况。他告诉我，后天就要在长春开评了。我问，如果在开评前将作品送到长春，还来得及吗？他说可以。于是我当晚就飞回珠海，向台长汇报评奖的事。没想到我们台长非常支持，马上同意我明天就飞长春送参评节目。第二天一早，我就赶到广州，坐飞机飞到长春，终于按时将节目送到了评委会。
由于第一次参评准备仓促，我只得了金话筒银奖。但正是这次参评让我积累了经验，明确了方向，终于在两年后的第三届金话筒奖评选中拿到了金奖，跟白岩松、敬一丹一起站到了领奖台上。
对于金话筒奖，很多年来我都觉得是靠我自己的努力得来的，可是随着年岁渐长，我才慢慢悟出，没有贵人相助，我是得不了金话筒奖的。1999 年，我的老台长彭大鹏退休了。回想起与他相处十年的往事，我才突然醒悟，自己在事业上的每一点进步，都跟老台长的关心、支持和提携是分不开的。老台长就是我职业生涯中最重要的贵人。在欢送会上，我终于表达了自己内心的感恩：彭台长，您就是我的贵人，没有您就没有我的今天。
感恩的话我虽然说得有点晚，但我说出来了，让老台长听到了，我也就不后悔了，内心就踏实了。而且从那年至今，每逢过年过节我都会登门看望老台长，感谢他对我的培养。
当然，如果拿当时夸和事后夸相比，还是要选择尽量当时夸，如果条件确实不允许，那也不要忘了事后夸，因为夸了总比不夸好。
这“三夸”的作用概括起来就是：先夸——先声夺人，掌握主动；中夸 ——“推波助澜”，巩固气氛；
后夸 —— 绕梁三日，余音不绝。