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附录 关于讲好话常见的30 个问题

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    我在UIC(北京师范大学—香港浸会大学联合国际学院)做《为什么要讲好话》讲座时,曾回答了学生们关于讲好话的30 个疑问。在这里,我将问答分享如下(因问答较简短,所以读者如果想了解相关详细内容的话,可参看本书相关章节):1. 对不熟悉的人怎样夸奖?

    运用“双一”原则,就是把你对陌生人的第一印象,在第一时间说出来。具体方法可参看本书第七章第三节“九种诀窍,助你练习讲好话”。

    2. 怎样赞美熟人?

    要有新发现。发现每一次见面时对方的的不同点,不能重复夸奖对方以前的长处。具体方法可参看本书第七章第三节“九种诀窍,助你练习讲好话”。

    3. 怎样夸奖别人才不会显得功利?

    关键看你的起心动念。有三点:真实不真实,真心不真心,认同不认同。具体内容可参看本书第五章第三节“分不清夸奖与拍马屁,不敢夸”。

    4. 如何让自己夸人夸得准?

    实践,总结。实践,就是先从大胆夸人做起。刚开始夸人时肯定会有夸得不准确的地方,但夸完了可以总结。总结,就是每天把夸人的实践写下来,进行分析。怎样分析?分析什么?分析好的是什么,不足的是什么。实践,总结,再实践,再总结,就能夸准了。

    具体内容可参看本书第六章第二节“准确原则”。

    5. 对方不屑于回应你的夸奖,怎么办?

    这并不是你夸奖对方的错,而是你没夸到点子上的错。自己总结,看问题出在哪里。不要因此灰心丧气,要坚信人人都爱被夸奖,只要看准了人性就可以夸到点子上,继续夸。

    具体内容可参看本书第六章第二节“准确原则”。

    6. 明明是夸别人,为什么会被误认为是拍马屁?

    不是别人的“误”,是你自己的“误”。你的误区大概有三种可能:一是没有掌握实事求是的原则,二是夸人的场合不对,三是太夸张了。

    具体内容可参看本书第五章第三节“分不清夸奖与拍马屁,不敢夸”。

    7. 怎样把握讲好话的度?

    首先要真诚,其次要在讲好话的实践中不断提高。

    8. 讲好话怎样才能讲到对方的心坎上?

    关键是要准确。怎样才能夸得准确呢?一搜二比三背诵,目明耳聪张口问。具体内容可参看本书第七章第二节“找优点,怎样练”。

    9. 我看不到别人的优点,该怎么夸?

    不是别人没有优点,而是你缺乏发现别人优点的眼睛。当你带着放大镜去

    找别人的优点时,还怕找不到吗?具体内容可参看本书第七章第二节“找优点,怎样练”。

    10. 如何练习夸人的技巧?

    一是敢夸,勇于实践。不怕技巧差,就怕你不开口,一开口,就会得到积极反馈,就有信心了。二是要有方法。具体内容可参看本书第二章、第三章、第六章。

    11. 别人夸自己时,自己该怎么回应?

    一是说“谢谢”,二是夸对方,三是自谦,四是解释缘由,五是幽默。具体内容可参看本书第九章第二节“微笑、感谢、自谦”。

    12. 夸外在好还是夸气质好?

    可以夸外在,也可以夸气质,也可以一起夸。具体内容可参看本书第三章第一节“境界:初级、中级、高级”。

    13. 如果夸错了人怎么办?

    先道歉,再急中生智接着夸:“您这人真有修养!我认错人了,您也不见怪”。

    14. 夸人说不出口怎么办?

    你提出这个问题,说明你在理智上已经知道应该夸人,但是在行动上还没有养成夸人的习惯。关键是要行动,要训练,让夸人变成习惯。怎样行动?先从家人、亲人夸起,循序渐进地夸。

    具体方法可参看本书第七章第三节“九种诀窍,助你练习讲好话”。15. 只会用短信夸,不会开口夸,怎么办?

    会用短信夸,就说明你已经会夸了。有时用文字夸,效果更好,印象更深刻,可以让对方反复看,但还是要学会开口夸。关键是敏于行,就是要马上开口夸。具体方法可参看本书第七章第一节“讲好话,怎样学”。

    16. 关系好的人为什么反而难于开口夸?

    这是心理误区,以为亲近的人不需要夸,其实人同此心,人人都需要别人的认可。先夸一次试试,看看效果如何。具体内容可参看本书第五章第四节“认为亲人、好友之间用不着夸,不必夸”。

    17. 有没有不该讲好话的时候?

    我觉得没有。没有该不该说,只有会不会说。

    18. 夸人应该是当众夸还是单独夸?

    都需要。有时需要当众夸,有时需要单独夸。要具体情况具体分析。具体内容可参看本书第三章第四节“对象:单夸、双夸、群夸”。

    19. 工作面试时怎样夸面试官比较好?

    知己知彼,先上网了解公司情况,然后抓住一切机会了解面试官的姓名、爱好,再找机会把对面试官的第一印象巧妙地说出来。具体内容可参看本书第七章第二节“找优点,怎样练”。

    20. 别人夸自己明显夸得不真诚,怎么办?

    说“谢谢”,或者说“过奖”,但不揭穿。

    21. 面对讨厌的人,怎么夸出口?

    很多人之所以讨厌别人,往往是由于自己也有相似的缺点。只要调整心态,把注意力放在对方的优点上,就会发现对方的优点。如果只盯着对方的缺点看,就永远发现不了对方的优点。

    具体内容可参看本书第六章第三节“纵比原则”。

    22. 对方不喜欢你,还要夸吗?

    要夸,通过夸,让对方喜欢你。但要夸到点子上。

    具体内容可参看本书第六章第二节“准确原则”。

    23. 面对不喜欢被夸的人,怎么办?

    没有不喜欢被夸的人,只是你夸的方式是否适合他。

    24. 一讲好话,对方觉得你有目的,怎么办?

    两种情况:一是你平时不夸人,有事求人才夸,别人听出来了就会反感。改变自己求人才夸的毛病,养成不求人也夸人的习惯。(具体内容可参看本书第六章第一节“好心原则”)二是夸人的技巧不够,分寸掌握不好,就要反复练习、总结、提高。(具体内容可参看本书第六章第二节“准确原则”和第九节“三思原则”)25. 我不爱夸人怎么办?

    恭喜你!你提出“怎么办?”这个问题,说明你已经不满足于“不爱夸人”了。不爱夸人,是与人相处的弱点,一定要改,不改就会影响自己的命运。你不夸别人,别人也不夸你;你不欣赏别人,别人也不欣赏你。就这么简单。认识到这一点,你就会去行动,练习,养成夸人的习惯。一开始行动,你就知道怎么办了。

    具体内容可参看本书第五章第一节“性格耿介,以直为傲,不会夸”。

    26. 夸人夸多了,会不会给人留下没有原则性的印象?

    没错,夸人要有度。不能不分场合地夸,不能无休止地夸,不能言过其实地夸。具体内容可参看本书第五章第三节“分不清夸奖与拍马屁,不敢夸”。

    27. 怎样夸人才能夸得自然呢?

    不自然地夸,也比不夸强。先从不自然,再到自然。反复练习,夸得多了,就自然了。熟能生巧。具体内容可参看本书第七章第一节“讲好话,怎样学”。

    28. 面对两个人时怎么夸?

    要找两个人之间的共同点来夸,不要顾此失彼。只夸一人可能会得罪另一人。具体内容可参看本书第三章第四节“对象:单夸、双夸、群夸”。

    29. 对关系不好的同学也要夸吗?

    更要夸。看不惯别人,说明自己的气量不够大,更要改变自己。要看到对方的优点,然后夸出来,这样可以改善彼此的关系。

    30. 您说了讲好话的这么多好处,但如果看到别人的错误也不批评吗?

    批评,作为教育他人的手段是必不可少的,但是批评并不等于训斥,批评并不一定要“苦口”,也可以是甜的。具体内容可参看本书第八章“变批评为夸奖的九种方法”。